Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y USO DEL PRODUCTO

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

- Aceptamos cambios o devoluciones únicamente por productos defectuosos o errores en el pedido, dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.

- El producto debe encontrarse sin uso, en su empaque original, sellado y con todos sus accesorios.

- No se aceptan cambios ni devoluciones por mal uso, manipulación indebida, desgaste normal o por expectativas de duración distintas a las referenciales.

- Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo error atribuible a la empresa.

DURACIÓN Y USO DEL PRODUCTO

- La duración del producto es referencial, con un rango aproximado de 2 a 4 semanas, y puede variar según la frecuencia de uso, ya que la aplicación es manual.

- En ambientes ventilados (puertas y/o ventanas abiertas), el aroma puede disiparse más rápidamente, generando un uso más continuo y reduciendo el tiempo de duración del producto.

- Factores como el tamaño del ambiente, la ventilación, la temperatura y la intensidad de aplicación influyen directamente en la duración.

- La duración del producto no constituye una garantía, ya que depende de condiciones externas y del uso realizado por el cliente.

RECOMENDACIONES DE USO Y CONSERVACIÓN

- Para una mejor experiencia, se recomienda aplicar el producto de manera progresiva, según la intensidad deseada.

- Conservar el producto bien cerrado, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa y fuentes de calor.

ACEPTACIÓN DE POLÍTICAS

- Al realizar una compra en nuestra tienda online, el cliente declara haber leído y aceptado la presente política de cambios, devoluciones y uso del producto.